IT-Systemintegrator (gn) Kundensupport

1. Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einer dynamischen Arbeitsatmosphäre, in der Du Dein Potenzial auch langfristig einbringen kannst,
2. großzügige und moderne Büroräume mit zahlreichen Pausenzonen ausgestattet mit Billardtisch und Konsole – auch Hunde sind bei uns willkommen,
3. außergewöhnliche Teamevents wie Grillabende auf unserer Dachterrasse und beste Erholungsmöglichkeiten, inklusive bezuschusster Massagen sowie vielfältigen Fitness- & Sportangeboten in Kooperation mit Hansefit,
4. flache Hierarchien, eine offene Kommunikation, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten sowie 30 Tage Urlaub im Jahr,
5. individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu Kitakosten, Fahrrad-Leasing, Mitarbeiterrabatte und einiges mehr.

1. Du stellst den störungsfreien Betrieb unserer Enterprise Content Management (ECM) Software sicher.
2. Du bist die erste Ansprechperson in unserem Support-Team, wenn es um technische Probleme unserer Kunden geht.
3. Du analysierst gemeinsam mit unseren Kunden Problemursachen und erarbeitest bzw. realisierst Lösungen.
4. Du erfasst, klassifizierst, überwachst und kontrollierst Supportfälle.

1. Mit Deiner abgeschlossenen Ausbildung als Fachinformatiker*in oder einem Studium im Bereich Informatik sowie entsprechender Erfahrung im IT-Umfeld,
2. Deinen IT-Kenntnissen im Bereich Betriebssysteme und Netzwerke,
3. Deinem sicheren Umgang mit Microsoft Anwendungen und Diensten,
4. Deiner Systemaffinität sowie Deiner selbständigen, qualitäts- und zielorientierten Arbeitsweise.

Svenja Möller – Personalreferentin

OPTIMAL SYSTEMS Vertriebsgesellschaft mbH Hannover
Wöhlerstraße 42
30163 Hannover

Kontakt unter: job.hannover@optimal-systems.de