IT Support / Anwendungsbetreuer (m/w/d)
ab sofort
Was wir Dir bieten
- Eine anspruchsvolle und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer zukunftsweisenden Branche, in der Du Dein Potential auch langfristig einbringen kannst,
- flache Hierarchien, offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege sowie eine gute Verkehrsanbindung,
- eine flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit, auch im Homeoffice zu arbeiten,
- kostenlose Getränke, frisches Obst sowie Massagen 1x im Monat,
- betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu Kitakosten, Fahrrad-Leasing, Mitarbeiterrabatte, Teamevents und einiges mehr.
Woran Du mit uns arbeitest
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützt diese im 2nd und 3rd-Level-Support sowohl telefonisch als auch per Fernwartung.
- Du bist für die Bereitstellung, Installation, Konfiguration, den Betrieb und die Wartung unserer ECM-Software enaio® sowie für die Administration und Durchführung regelmäßiger Updates der Systeme verantwortlich.
- Du behebst bestehende Probleme, indem du eine Fehleranalyse durchführst und nachhaltige Lösungen etablierst.
- Du übernimmst zudem die Teil-Projektleitung und -betreuung bei der Einführung und Migration von Fachanwendungen sowie bei der Durchführung von Upgrades.
- Du erstellst und entwickelst unsere Betriebsdokumentation weiter.
Womit Du uns überzeugst
- Mit Deinem abgeschlossenen Studium der Informatik oder Deiner abgeschlossenen Ausbildung zum Fachinformatiker*in bzw. einer vergleichbaren Qualifikation,
- Deiner einschlägigen Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich,
- Deinem routinierten Umgang mit den aktuellen Microsoft Server- und BackOffice-Produkten sowie idealerweise Deinen ersten SQL-Datenbank- und -Programmierkenntnissen,
- Deinen verhandlungssicheren Deutschkenntnissen,
- Deiner Offenheit und Begeisterung für neue Systeme und Technologien sowie Deinem Wunsch, Dich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln,
- Deinem souveränen und freundlichen Auftreten sowie Deiner kunden- und lösungsorientierten Arbeitsweise.
Wenn wir Dein Interesse geweckt haben…
... dann werde Teil von OPTIMAL SYSTEMS und enaio®– unserer Enterprise All-in-One Solution.
Wir freuen uns auf Deine E-Mail-Bewerbung.
Dein Ansprechpartner in Hamburg
Nico Engels – Director Professional Services
OPTIMAL SYSTEMS Vertriebsgesellschaft mbH Hamburg
Mendelssohnstr. 15 D
22761 Hamburg
Kontakt unter: job.hamburg@optimal-systems.de